En las últimas semanas, según recoge Hosteltur, cientos de agencias han recibido una presentación denominada www.yotedoymas.com en la que se compara una reserva por Internet con la misma realizada en una agencia de viajes. El objetivo de esta presentación es, según sus impulsores, promocionar los valores de las agencias tradicionales.
El ejemplo de reserva en una agencia física pone de relieve el servicio personalizado y el aporte de valor añadido y asesoramiento frente a la reserva online, en la que el consumidor ejerce como “trabajador”, ya que tiene que buscar toda la información y procesarla. La presentación ha sido enviada ya a más de 4.000 agencias para su divulgación.
El ejemplo de reserva en una agencia física pone de relieve el servicio personalizado y el aporte de valor añadido y asesoramiento frente a la reserva online, en la que el consumidor ejerce como “trabajador”, ya que tiene que buscar toda la información y procesarla. La presentación ha sido enviada ya a más de 4.000 agencias para su divulgación.